Servicios Analíticos Empresariales, S.C., en los sucesivo así o SEANEM, de manera indistinta, pone a su disposición el presente aviso de privacidad que contiene información relevante que explica a sus clientes y participantes la forma de utilizar, obtener, tratar y proteger los datos personales que nos son proporcionados, así como los derechos con los que cuenta conforme con lo establecido en la regulación nacional e internacional aplicable en materia de Datos Personales.
Asimismo, SEANEM, agradece el interés brindado al presente Aviso de Privacidad, razón por la que se pone a sus órdenes para cualquier duda o comentario que tenga sobre éste en el contacto que se identifica al final del documento.
- RESPONSABLE.
El “Responsable” del tratamiento de sus datos personales es Servicios Analíticos Empresariales, S.C., con domicilio en Tulipán número 215, Colonia Jardines de las Delicias, C.P. 62330, Cuernavaca, Morelos, México designando un departamento especial para el tratamiento de los Datos Personales en términos de lo establecido por el artículo 3° fracción XIV de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “LFPDPPP”).
- FINALIDADES.
Las finalidades por las que SEANEM, podrá solicitar, obtener, recabar, almacenar, utilizar y/o transferir sus datos personales respecto de sus clientes y participantes son las siguientes:
II.1. Datos Personales
- Darlo de alta como cliente.
- Identificarle y registrarle como participantes de los eventos.
- Asistir a los participantes en los eventos.
- Invitaciones a eventos de su posible interés.
- Contactarle para informarle sobre las principales noticias del evento y eventos adicionales futuros.
- Entregar reconocimientos como participante de los eventos.
- Cumplimiento de la relación contractual con clientes, proveedores, prestadores de servicios o cualquier interesado en colaborar o participar con SEANEM.
- Ofrecer y proporcionar servicios propios y a través de terceros.
- Atender y dar seguimientos a sus quejas, dudas y comentarios.
- Para control estadístico, publicitario, mercadológico o de prospección social, incluyendo la aplicación de encuestas de satisfacción a clientes y participantes sobre eventos.
- Para establecer seguimientos y controles de calidad sobre eventos.
II.2. Datos Personales Sensibles.
| Clientes y participantes. |
| Dar a conocer los servicios que pudieran aplicar en cada país. Segmentación de eventos de acuerdo con su perfil y preferencias. |
II.3. Datos Personales Patrimoniales o financieros.
| Clientes | Participantes |
| Integración de expediente como cliente. Contar con información para facturación. |
Contar con información para facturación.
|
- FINALIDADES SECUNDARIAS.
Adicionalmente sus datos personales podrán ser utilizados por SEANEM para el envío tanto físico como electrónico de publicidad y comunicación; elaboración de estudios e investigaciones de mercado; realizar encuestas y evaluaciones periódicas de impacto lineal y transversal de los eventos, a efecto de mejorar la calidad e impacto de los mismos; enviarle boletines y comunicados; para generar analíticos con base en sus preferencias.
- MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para alguna(s) de las finalidades secundarias, a partir de este momento usted nos puede comunicar su intención de lo anterior, contactando a nuestro Departamento de Datos Personales mediante enviando su solicitud a SEANEM por medio de la dirección electrónica info@seanem.com Completando los requerimientos enlistados en el artículo XII. DERECHOS ARCO “Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición” del presente aviso de privacidad. Es importante mencionar que SEANEM se compromete a tratar los datos personales única y exclusivamente para las finalidades aprobadas por el titular, así como establecer y mantener los controles de seguridad necesarios para la protección de estos.
Usted podrá limitar el uso de las finalidades secundarias y divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a SEANEM por medio de la dirección electrónica info@seanem.com, indicando su nombre completo, así como su relación con Servicios Analíticos Empresariales, S.C., señalando los datos que desea que no sean tratados, así como la(s) finalidad(es) secundaria(s) de las cuales desea sean excluida(s). En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de SEANEM.
Para darle trámite a su solicitud, se deberá enviarla debidamente llenada y firmada, adjuntando una fotocopia legible de la identificación oficial que acredite la identidad del interesado; en caso de que la solicitud se realice a nombre de un tercero, deberá anexar, además, la identificación del Titular, así como el documento que acredite su representación.
Como alternativa, la solicitud podrá remitirse de manera física al domicilio de SEANEM, conjuntamente con la documentación solicitada.
La resolución será enviada al Titular o su representante legal al correo electrónico indicado en la solicitud.
De igual forma SEANEM hace de su conocimiento que usted cuenta con un plazo de cinco días hábiles a partir que se haya puesto a disposición el aviso de privacidad para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales, así como con respecto a las finalidades secundarias, siempre que no afecte a la relación jurídica con el responsable a través de los medios antes identificados.
La negativa para el uso de sus datos personales para las finalidades adicionales o secundarias no podrá ser motivo para negarle los beneficios o dar por terminada la relación establecida con Servicios Analíticos Empresariales.
- OBTENCIÓN DE LOS DATOS PERSONALES.
- Presencial: SEANEM podrá obtener sus datos personales de forma personal, cuando nos sean proporcionados a través del personal de Servicios Analíticos Empresariales, previa solicitud de información pondrá a su disposición por el mismo medio que se obtenga el aviso de privacidad.
- Directamente del Titular: Los medios que emplea la Servicios Analíticos Empresariales son medios presenciales, electrónicos, ópticos, sonoros, visuales.
- Indirecta: SEANEM tendrá la posibilidad de obtener Datos Personales por medio de terceros autorizados, en este caso, el Titular cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su oposición al tratamiento de sus Datos Personales; en caso contrario, cuando no manifieste oposición, se entenderá que se ha manifestado su consentimiento, excepto en los casos que se requiera consentimiento expreso del Titular.
De cualquier forma, Servicios Analíticos Empresariales dará a conocer los medios por los cuales estará a su alcance el Aviso de Privacidad y para su seguridad previo a la recolección de datos, se le informará la identidad y el domicilio de ésta, así como las finalidades del tratamiento de datos.
- CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES, Y DATOS SENSIBLES, FINANCIEROS O PATRIMONIALES.
Los datos personales son aquellos referentes a cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Por su parte, se consideran sensibles aquellos que, de divulgarse de manera indebida, afectarían la esfera más íntima del ser humano. Ejemplos de este tipo de datos son: el origen racial o étnico, el estado de salud, la información genética, las creencias religiosas, filosóficas y morales, la afiliación sindical, las opiniones políticas y las preferencias sexuales. Estos datos requieren mayor protección y la Ley establece un tratamiento especial.
En referencia a los artículos 8 y 9 de la “LFPDPPP”, el tratamiento de los Datos Personales estará siempre sujeto a que el Titular proporcione su consentimiento ya sea de manera expresa, manifestando su voluntad de forma verbal, por medios electrónicos, ópticos, por cualquier otra tecnología o por signos inequívocos o bien; de manera tácita, entendiéndose por esto que el Titular no manifieste oposición alguna, habiéndose puesto a su disposición el Aviso de Privacidad.
Así pues, con motivo de la obtención de datos sensibles el titular o su representante legal deberá otorgar su consentimiento de manera expresa.
Para el caso de la obtención de los Datos Personales de manera indirecta, el Titular cuenta con un plazo de 5 días para manifestar su oposición al tratamiento de sus Datos Personales; en caso contrario, cuando no manifieste oposición, se entenderá que se ha manifestado su consentimiento, excepto en los casos que se requiera consentimiento expreso del Titular.
No será necesario el consentimiento para el tratamiento de los Datos Personales cuando se encuentre previsto en la legislación.
Datos Personales Sensibles y Datos Personales Patrimoniales o Financieros.
En el caso específico de los Datos Personales Sensibles y Datos Personales Patrimoniales o Financieros, Servicios Analíticos Empresariales, requerirá el consentimiento del titular de los datos de manera expresa, donde se le autorice para su tratamiento a través de su firma autógrafa, o firma electrónica o cualquier otro medio de autentificación.
- DATOS PERSONALES SOLICITADOS.
Servicios Analíticos Empresariales, para el cumplimiento de la relación jurídica con clientes, participantes y prestadores de servicios, podrá tratar con los siguientes datos:
V.1 Datos Personales.
| Clientes | Participantes |
| Nombre y apellidos. Nombre del representante legal. Domicilio fiscal. RFC. Identificación representante legal. Teléfonos Correo electrónico. | Nombre y apellidos. Dirección. Identificación. Organización a la que pertenecen. Teléfonos de contacto. Correo electrónico. RFC. Puesto o posición en el trabajo. |
V.2. Datos Sensibles.
| Clientes | Participantes |
| Nacionalidad. | Nacionalidad. |
V.3. Datos Personales Patrimoniales o Financieros.
Además de los datos anteriormente solicitados el responsable podrá además solicitar la siguiente información:
| Clientes | Participantes |
| Actividad económica, industria o sector al que pertenece. Datos Bancarios. | Datos bancarios. |
- ALMACENAMIENTO DE DATOS.
SEANEM, almacena los Datos Personales mediante sistemas electrónicos controlados, durante el periodo de tiempo requerido para realizar el servicio por el cual fueron recabados los datos y la finalidad que por la que se solicitaron. Asimismo, con el fin de salvaguardar y garantizar la seguridad de los datos personales recabados, SEANEM podrá celebrar con terceros, contratos para el almacenaje o hosting de dichos datos, siempre y cuando éstos cuenten con los mismos sistemas de seguridad establecidos por el responsable.
- PROTECCIÓN DE DATOS.
Servicios Analíticos Empresariales conforme y en cumplimiento a la regulación aplicable en materia de Datos Personales mantiene medidas de seguridad para la protección de Datos Personales, contra daño, pérdida, robo, alteración, mal uso, destrucción o su tratamiento no autorizado; y exige a los terceros a los que transfiere los datos para su tratamiento o almacenamiento adopten las mismas medidas.
No obstante lo anterior, y debido a que las medidas de seguridad pueden ser susceptibles de violaciones por actos fuera del control de SEANEM, por lo que sin responsabilidad, se compromete a informar al Titular en caso de que existan vulneraciones a sus medidas de seguridad, a fin de que pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos.
- TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
Servicios Analíticos Empresariales con fundamento en los artículos 36 y 37 de la “LFPDPPP” para cumplir con las finalidades anteriormente descritas podrá transferir sus Datos Personales, dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos. Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones y autoridades distintas a nosotros, para los fines que se señalan.
En caso de que así lo autorice expresamente el Titular, se podrán transferir Datos Personales en relación con las finalidades señaladas en el capítulo II del presente documento.
| Destinatario | País | Finalidad |
|
Alteryx, Inc.
Tableau Software, LLC. Snowflake Inc. Veritone, INC |
Estados Unidos
Estados Unidos Estados Unidos Estados Unidos | Ofrecer y proporcionar servicios propios y a través de terceros. |
Además de las transferencias indicadas, SEANEM no venderá, cederá o transferirá sus datos personales a terceros ajenos a esta sin consentimiento previo. Sin embargo, Servicios Analíticos Empresariales, podrá transferir sus datos personales cuando dicha transferencia esté prevista en la “LFPDPPP” o la regulación aplicable al caso.
- USO DE COOKIES, WEB BEACONS O CUALQUIER OTRA TECNOLOGÍA SIMILAR ANÁLOGA.
Servicios Analíticos Empresariales, mediante su página de Internet http://www.seanem.com almacena información derivada de la interacción del usuario con el sitio web, como; cookies, que se refieren a los archivos almacenados en el disco duro del equipo de cómputo o dispositivo del usuario del sitio de Internet con la finalidad de mejorar la navegación del usuario y mostrar información que pudiera resultar de interés según sus preferencias o; web beacons que permite obtener información relativa al protocolo de internet, sistema operativo y tipo de navegador o la ruta seguida por el usuario durante su uso del sitio web.
- DERECHOS ARCO
“Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición”.
Conforme a lo señalado en “LFPDPPP”, los Titulares de los Datos Personales podrán solicitar a SEANEM, el acceso, la rectificación, la cancelación u oposición al uso de los Datos Personales que hayan sido proporcionados, así como revocar su consentimiento, para lo cual deberá seguir el procedimiento que se detalla a continuación:
Enviar un correo electrónico a la dirección info@seanem.com señalando lo siguiente:
- El nombre y domicilio o correo electrónico del Titular para comunicarle la respuesta a su solicitud;
- Los documentos que acrediten la identidad del Titular, o en su caso, la representación legal de quien actúe en su nombre;
- El área responsable que trata los datos personales y ante el cual se presenta la solicitud;
- La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que el Titular busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
- La descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer, o bien, lo que solicita el titular.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales del Titular
Una vez recibida la solicitud, Servicios Analíticos Empresariales revisará que se cuente con los elementos señalados en el presente apartado; en caso de que sea el titular quien no cumpla con todo ello se realizará un requerimiento para que sea subsanado en los siguientes 5 (cinco) días hábiles. En caso de no ser subsanado la solicitud se tendrá por no puesta.
Cubiertos, en su caso, tales requerimientos, SEANEM hará de su conocimiento en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que haya recibido la solicitud, la determinación adoptada, y en caso de que la misma resulte procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique su procedencia.
Se le informa que los plazos antes referidos podrán ampliarlos cuando las particularidades del caso así lo ameriten, este plazo podrá ampliarse por 20 (veinte) días hábiles adicionales cuando existan causas que lo justifiquen, esta situación se notificará al titular de acuerdo con lo establecido por el artículo 97 del Reglamento de la LFPDPPP haciendo uso del correo electrónico, por el que fue realizada la solicitud.
Servicios Analíticos Empresariales podrá negar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el Titular de los Datos Personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello;
- Cuando en su base de datos no se encuentren los Datos Personales del solicitante;
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero;
- Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos; y
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
En caso de que se solicite la Cancelación de los Datos Personales, una vez analizada la procedencia de la solicitud, se suspenderá el tratamiento de los Datos Personales para las finalidades en que fueron recabados; no obstante, en términos de la legislación aplicable no podrán ser eliminados de las bases de datos al momento que efectivamente proceda su solicitud, sino que deberán someterse previamente a un periodo de Bloqueo en donde tendrán que ser encriptados y protegidos durante el tiempo que establezca la norma para que finalmente, sean suprimidos de manera definitiva.
- ACTUALIZACIÓN DEL AVISO.
Este Aviso de Privacidad estará vigente a partir de la última fecha de actualización y podrá ser modificado por el responsable en términos de la normatividad aplicable, para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria, cualquier cambio será comunicado a los titulares haciendo uso de los medios pertinentes.
- CONTACTO.
En caso de tener alguna duda sobre el contenido, interpretación o alcance de nuestro aviso de privacidad, políticas, manejo de su información personal y sobre cómo manifestar sus preferencias de privacidad, puede contactar al Departamento de Protección de Datos Personales por medio de los siguientes datos de contacto.
Departamento de Datos Personales
Teléfono: (52) 777 244 7362
Correo electrónico: info@seanem.com